über die konkrete Streitbeilegung hinaus sollen die Menschen konfliktfähiger werden
Konflikte gehören zum Leben und dürfen nicht nur als Gefahr oder Bedrohung angesehen werden, sondern auch als Chance bzw. Ausgangspunkt für die Veränderung verfestigter Verhaltensmuster
Übernahme von Selbstbestimmung und Selbstverantwortung als Folge der Teilhabe am Konfliktlösungsprozess